Falta de suporte 24h e internet fora do ar
Não respondida
Niterói - RJ
08/08/2026 às 23:53
ID: 255977579
Estou sem sinal de internet, modem com a luz vermelha, desde 19h e quando fiz contato com o suporte o mesmo me informou que o horario de funcionamento é de 09h as 18h. Que suporte não funciona 24h? Estou de homeoffice e não consegui terminar minhas demandas. Um absurdo isso. Agora eu fico mais de 12h sem internet por causa do horario. Espero o desconto proporcional na minha fatura do mês.