Sem sinal de internet e empresa não entra em contato

Resolvido
São Paulo - SP
27/04/2026 às 18:22
ID: 247101369
Estou sem sinal internet - a empresa não atende - utiliza computador para se comunicar - afirma. Q alguém irá se comunicar - mas não entra em contato
Compartilhe
Resposta da empresa
12/05/2026 às 11:23
Olá, Alessandro.
Lamentamos pelo transtorno relatado e entendemos a importância de manter sua conexão funcionando, principalmente para quem utiliza a internet como ferramenta de comunicação e trabalho.
Verificamos em nosso sistema e, até o momento, não identificamos abertura de chamado técnico vinculada ao seu atendimento, o que pode ter impedido uma atuação mais rápida da nossa equipe.
Reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento responsável, ágil e com suporte de qualidade aos nossos clientes. Para que possamos resolver sua situação o quanto antes, pedimos por gentileza que entre em contato através dos canais abaixo:
21 3090-0661
WhatsApp: 21 96749-9417
Nossa equipe está à disposição para realizar o suporte necessário e acompanhar seu atendimento até a solução do problema.
Atenciosamente,
Equipe AMA Telecom
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 13:16
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8