Sem sinal de internet e empresa não entra em contato

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/04/2026 às 18:22

ID: 247101369

Estou sem sinal internet - a empresa não atende - utiliza computador para se comunicar - afirma. Q alguém irá se comunicar - mas não entra em contato

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 11:23

Olá, Alessandro.

Lamentamos pelo transtorno relatado e entendemos a importância de manter sua conexão funcionando, principalmente para quem utiliza a internet como ferramenta de comunicação e trabalho.

Verificamos em nosso sistema e, até o momento, não identificamos abertura de chamado técnico vinculada ao seu atendimento, o que pode ter impedido uma atuação mais rápida da nossa equipe.

Reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento responsável, ágil e com suporte de qualidade aos nossos clientes. Para que possamos resolver sua situação o quanto antes, pedimos por gentileza que entre em contato através dos canais abaixo:

21 3090-0661
WhatsApp: 21 96749-9417

Nossa equipe está à disposição para realizar o suporte necessário e acompanhar seu atendimento até a solução do problema.

Atenciosamente,
Equipe AMA Telecom

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 13:16

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8