Arrependimento da compra (cirurgia estética) e dificuldade de reembolso junto à Belladessa
Não respondida
São Paulo - SP
06/11/2025 às 17:40
ID: 231236891
No dia 17/10/2025 após ver anuncios na internet sobre cirurgias, entrei em contato por whats app com a Sr *****, que fala em nome de 'Belladessa" ela me indicou a cirurgia e valores, em meio a muitas promessas e ofertas, ela me convenceu a fechar o negocio. Então realizei o pagamento do valor total em dois pix destinados a Sr *****. No dia seguinte a SR ***** enviou um contrato, onde não havia nenhuma garantia, não condizia com o que ela tinha falado por mensagens e com informações( documentos) erradas. Após questionar as informações do contrato, Então imediatamente pedi o reembolso do dinheiro pois eu havia me arrependido da compra do serviço, que ainda não tínhamos fechado. Percebi uma certa resistência na devolução do dinheiro pois a mesma queria descontar valores alegando distrato, depois falou que iria falar com o "Doutor". Após isso então falou que iria devolver e não fez.
Acionei o Banco imediatamente, contestando o pix, porém, sem sucesso. O banco não questionou só alegou que não houve fralde. A SR ***** indignada que eu contestei o pix disse que um tal Doutor ficou chateado e que o advogado do mesmo teria ido ao banco resolver. Tentei mais algumas vezes resolver pacificamente com a Sr *****, mas a mesma faz promessas e não cumpre. Fora que recebi uma ligação um pouco estranha, numero gravado com nome de um Doutor e s moça que ligou falou que se tratava de uma pessoa que tenta resolver os [Editado pelo Reclame Aqui] que a senhora ***** dá, perguntei como ela tinha meu numero e sabia do problemas. Ao meu ver foi uma situação manipulada, eu não dei ouvido para a tal sr. Todas essas informações eu tenho documentadas.
Meu dinheiro juntado para realizar um sonho estaria fazendo com que eu me deparasse com um sofrimento uma dor e sensação de impotência. Ela falou que tem data na lei para devolução do dinheiro. Cada absurdo essa senhora menciona que parece que estou pedindo alguma coisa fora da lei para ela.