Não realização de consulta e cirurgia agendada e paga - Bella Dessaa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

13/02/2026 às 16:21

ID: 240679491

Fechei um contrato com a BELLA DESSAA EM NOVEMBRO 2025 pagando o valor! sò que ate o presente momento nao passei por consulta! na data do dia 05/01/2026 começou minha dor de cabeça , nao tinha um pedido medico nem mesmo a consulta agendada! na Data de 06/02/2026 com
muito custo a responsavel me enviou um pedido medico sem minhas informaçoes aonde comecei a desconfiar e fui procurar mais sobre a empresa começando pelo CRM desse medico que havia no pedido medico, entrando em contato com o medico o mesmo me informou que nao reconhecia esse pedido pois nele nao havia minhas informacoes e que ele nao presta serviço para terceiros ! Questionada Andressa informou que me enviou um pedido de exame padroes e falou que o Dr ja havia operado varias pacientes dela contestando as informacoes que o dr do ***** havia falado que nao presta serviços a outras clinicas a nao ser a dele propria ! pois bem nem assim resolveu meu problema disse que agendou minha consulta para o dia 19/02/2026 entrei em contato com o Hospital informaram que nao tem data nenhuma agendada porq a dona Adressa Ferreira nao pagou o hospital por tanto ela nao efetuando o pagamento eles nao fazem agendamento tanto para a consulta quanto para a tal cirurgia ja paga no mes de novembro de 2025

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Consideração final do consumidor

21/02/2026 às 21:14

Não sou a primeira nem a última que ela fará isso anos vem fazendo o mesmo somos mais de 150 mulheres nessa luta contra ela!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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