Com garantia não querem trocar minhas peças

Não resolvido
Sorocaba - SP
08/04/2019 às 21:40
ID: 90457279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um brinco de argola e uma pulseira masculina em novembro de *******.Com garantia de seis meses. Porém usei um mês e já estavam pretas as peças. Avisei a vendedora ,mas como entramos de ferias em dezembro e janeiro fiz uma cirurgia ñ conseguia me encontrar com ela. Dia 05.04 fui até a loja AM Joias Raras.
A vendedora que me atendeu levou minhas peças pra dona da loja ver e disse que por mal uso ñ iria trocá-las.Falouvque usei perfume nos brincos .Estranho que eles estão pretos só na parte de dentro e fora esta douradinhas.E a pulseira meu filho usou perfume tmb???
Sai de lá tão nervosa que larguei a garantia la com a intenção de jogar as peças no meio da https://******* peças ñ prestam ,má qualidade mesmo .
Quando estava vindo embora me lembrei do reclame aqui....
Nem quero trocar mais .
Por favor quero meu dinheiro de volta!!!!!
Obrigada.
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Consideração final do consumidor
15/12/2021 às 02:28
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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