Tentei trocar as peças na garantia e ñ quiseram trocar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

16/07/2019 às 11:07

ID: 93314331

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia.Comprei um brinco de argola e uma pulseira masculina na loja AM Joias Finas /Sorocaba em novembro de *******.Com garantia de seis meses. Porém usei um mês e já estavam pretas as peças. Avisei a vendedora ,mas como entramos de ferias em dezembro e janeiro fiz uma cirurgia ñ conseguia me encontrar com ela. Dia 05.04 fui até a loja AM Joias Raras.A vendedora que me atendeu levou minhas peças pra dona da loja ver e disse que por mal uso ñ iria trocá-las.Falouvque usei perfume nos brincos .Estranho que eles estão pretos só na parte de dentro e fora esta douradinhas.E a pulseira meu filho usou perfume tmb??? Sai de lá tão nervosa que larguei a garantia la e fiquei com uma p mim ,com a intenção de jogar as peças no meio da https://******* peças ñ prestam ,má qualidade mesmo .Quando estava vindo embora me lembrei do reclame https://******* quero trocar mais .Por favor quero meu dinheiro de volta!!!!!Obrigada.

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Consideração final do consumidor

15/12/2021 às 02:31

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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