Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/12/2023 às 10:58

ID: 178508213

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em ******* deu-se início a pintura predial do condomínio onde resido. Houve assembleia para aprovação da empresa a ser contratada, momento no qual nenhuma delas foi escolhida.

Na ocasião, houve a solicitação pelos condôminos de que mais empresas fossem consultadas e que se optasse por uma com vasta experiência e consolidação no mercado dentro do valor votado naquela oportunidade.

Ocorre que passados meses, foi escolhida uma empresa desconhecida e começou-se uma saga repleta de problemas (problemas na execução, na limpeza e na falta de finalização ).

Solicitamos o portfólio da empresa por diversas vezes para o síndico e administradora, e ninguém nos disponibilizou (me fazendo crer que seria o primeiro serviço daquele porte prestado pela mesma). Consultei a empresa no CREA e a mesma nem sequer possuía registro no Conselho.

O resultado é que até hoje a pintura não foi finalizada e não há previsão de término.
Por favor gostaria de explicações por parte da sindicância sobre esse problema ..

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Resposta da empresa

03/01/2024 às 18:40

Prezado(a),



Conforme exaustivamente explicado a AMO trabalha com compartilhamento das decisões e sempre buscando entender a real necessidade do condomínio para elaboração do plano de gestão. Em uma gestão condominial não se faz possível atender a todos dentro de uma expectativa de tempo, mas sempre atuamos com lisura e transparência nos processos, o que faz com que a empresa perdure há anos no mercado. Assim, todos os temas foram objeto de esclarecimentos e Assembleia e junto ao Corpo Diretivo, não havendo que se falar em omissão ou falta de direcionamento dos assuntos

Obs; E todas contas foram aprovadas em assembleia.

Consideração final do consumidor

25/01/2024 às 21:05

A empresa não respondeu nada que seja a respeito da minha reclamação. Escreveu uma resposta automática. Deveria ter uma regra do Reclame Aqui pra desconsiderar este tipo de resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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