Sapato desconfortável e caro

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/11/2022 às 06:51
ID: 153496001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompre um sapato há cerca de um mês na loja física da Mafalda, loja que compro há algum tempo e gostava por ter sapatos bonitos e confortáveis. Usei uma vez o sapato e ele me aperta muito. Não é uma problema pontual que eu possa resolver. Também não quero arriscar com a solução que me foi proposta pq ela não é garantida de funcionar: álcool ou meia molhada.
Falta treinamento às vendedoras que não sabem orientar a cliente quanto ao produto que vendem. Não era um sapato, mais estreito, para o meu tipo de pé, mais largo, o que, claro, gostaria de ter sabido ainda na loja e não depois de realizada a compra.
A loja se nega a resolver o problema. Estou com um sapato caro e apertado em casa.