Juros abusivos, e sem condições de parcelamento
Resolvido
Belo Horizonte - MG
04/12/2024 às 16:52
ID: 203690983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em um curso de técnico de enfermagem em ******* em ******* começou a pandemia e fui demitida e não tinha como eu pagar as mensalidades, entrei em contato e pedir pra escola trancar e eles não quiseram trancar,então as dívidas foram correndo até o final do curso que foi em ******* ainda em pandemia fui tentar negociar as dívidas e estão me cobrando 16 mil reais a vista , valor que daria pra fazer o curso 3 vezes e com juros, inacreditável entro em contato com a escola e com a Amais e ninguém responde só olham a msg e não respondem vou ter q entrar na justiça e no procon
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Resposta da empresa
05/12/2024 às 11:47
Olá, Daiane. Esperamos que você esteja bem.
Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar sua situação. Entendemos a importância do seu relato e queremos reforçar nosso compromisso em oferecer soluções justas e acessíveis, sempre em conformidade com as políticas estabelecidas por nossos parceiros.
Identificamos que, no dia 04/12, você acessou nosso portal de autoatendimento para simular o valor atualizado da sua pendência. Destacamos que o portal não apresenta as condições de desconto e parcelamento exclusivas, disponibilizadas apenas nos atendimentos personalizados realizados por nossa equipe.
Nesse contexto, iniciamos um contato com você via WhatsApp para que um de nossos especialistas possa lhe oferecer um atendimento personalizado. Juntos, buscaremos a melhor solução para a sua situação.
Central de Negociação: https://**************
Cordialmente,
Relacionamento AMAIS
Consideração final do consumidor
05/12/2024 às 12:49
Resolvi em partes,vamos ver se vai continuar dando certo o modelo que eles me ofereceram,se der certo ou não volto pra falar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5