Dificuldade na Devolução e Falta de Resposta da Empresa para All Star Harry Potter

Não resolvido
Curitiba - PR
06/01/2026 às 17:50
ID: 236836661
Recebi o produto que comprei no dia 24/12, e o pagamento foi feito no dia 19/12.
Contudo, o número do pedido não me foi enviado, e agora gostaria de devolver o produto. Enviei um e-mail no dia 26/12, pois o site da apenas 10 dias para troca/devolução. E até esta data (06/01) não obtive resposta alguma, nem um sequer "vou verificar".
pix, feito as 19:26:06 do dia 19/12/2025 para *****.
identificação : *****
Instituição recebedora : mercado paco ip ltda
Produto comprado: all star do harry potter
motivo da devolução : a pessoas a ser presenteada não gostou do item.
Enfim a companhia não da retorno.
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Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 08:48
não tive retorno algum mesmo após seis dias
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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