Não recebimento da compra

Respondida
São Paulo - SP
01/05/2026 às 14:04
ID: 247471205
Fiz uma compra dia 15 de abril dois biquínis por R$ 244,24 e ainda não recebi. Tornar a compra? Quero estornar a compra.
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Resposta da empresa
06/06/2026 às 00:16
Oii Katia
Agradecemos seu contato e lamentamos a situação relatada.
Gostaríamos de esclarecer que a A Maré Beachwear não possui qualquer vínculo com a empresa mencionada em sua reclamação. Temos identificado casos de confusão entre marcas com nomes semelhantes, o que infelizmente tem levado algumas manifestações a serem registradas em nossa página de forma equivocada.
Nossa empresa atua no segmento de moda praia, com produção própria, loja online e atendimento em showroom, sempre prezando pela transparência e pelo respeito aos nossos clientes.
Pedimos, por gentileza, que verifique os dados da empresa com a qual realizou sua compra (CNPJ, site, redes sociais ou canais de atendimento) para direcionar sua reclamação à organização correta.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e já estamos em contato com a plataforma para regularizar essa situação e evitar novas confusões.
Atenciosamente,
Equipe A Maré Beachwear