a+ Medicina Diagnóstica

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São Paulo - SP

14/04/2023 às 11:09

ID: 162903275

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente há anos do A+ Saude Diagnóstica e esta empresa está com SERIOS problemas em sua tecnologia para entregar
serviços de qualidade ou minimamente ENTREGAR ALGO !

Preciso agendar um exame de teste ergométrico, então:

Pelo site "https://*******;:
Entro com CPF e Data de nascimento, escolho envio do código pelo email, recebo o código, entro com o código no site e informa:
"Desculpe. Estamos trabalhando para corrigir algo inesperado aqui do nosso lado"
Tentei 5 vezes - todas com novos códigos - e não funciona sempre com a mesma mensagem acima.

Receber código por SMS, pior ainda, pq demora tanto p receber o código, que a página no site "expira" e não permite entrar
com esse código no SMS. Também tentei varias vezes.

Pelo Whatsapp:
"Para agendar agora mesmo, acesse https://******* e conte com 15% de desconto no particular para exames selecionados.
Agora se você deseja agendar exames de Covid19, Influenza ou vacinas acesse https://*******
Obrigado por utilizar nosso canal!
E Não sai disso..

Pelo Telefone:*******
informa: Vc sabia que agora vc pode agendar ou reagendar a maioria dos seus exames SEM ter que esperar aqui para ser atendido.
Agora o agendamento na palma da sua mão..
Basta acessar o site : "https://*******; e aproveitar as "facilidades"..

Só funciona com MUITA INSISTÊNCIA pelo telefone p conseguir um atendente que nos ajude.
Enfim , consegui só pelo fone mesmo.

A+ cuide MELHOR dos Seus processos e Tecnologia, pq só a Tecnologia "modinha whatsapp e ChatBot" não serve p nada.