Atraso na entrega de exame de tomografia e erro de endereço pelo laboratório
Não respondida
São Paulo - SP
07/08/2026 às 13:38
ID: 255880211
Realizei uma tomografia no laboratório amais unidade Paraíso dia 26 de julho. Atendente mudou meu endereço na hora (atual - *****), paguei uma taxa de R$15,00 para entrega na minha residência no atual endereço mencionado acima).
Até o dia de ontem não havia recebido os exames. Liguei e fui informada que tinham tentado entregar no endereço antigo. Segundo atendimento telefônico, o endereço foi alterado novamente e o exame seria entregue novamente. Até o momento não recebi. Já tentei ligar várias vezes e no último atendimento mencionaram o endereço anterior novamente e quando tentei explicar novamente o problema desligaram na minha cara e pediram nota pelo atendimento. Estou no aguardo de uma providência do laboratório uma vez que paguei pelo serviço. ***** - CPF *****