a+ Medicina Diagnóstica

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São Paulo - SP

13/06/2024 às 18:40

ID: 190774031

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Recebi uma msg por whatsapp o a+ Medicina Diagnóstica, com nome completo da minha mãe, dizendo que um dos exames que ela havia realizado no dia 05/06 estava com resultado errado e eles tinham que enviar o resultado certo com urgência. Deram a opção de Motoboy para entrar ou retirar na unidade. Eu desconfiei e pedi para retirar na unidade, solicitei o endereço. eles passaram o endereço da unidade que minha mae havia realizado os exames. Verifiquei e a data de 05/06 não bati com a data que minha mae fez os exames (01/05), porém meu irmão recebeu a mesma mensagem com a data correta. Ainda fiz mais um teste: disse que a data não era aquela e eles responderam que a data correta era 01/05 e tinham mandado a data errada. (veja, eles sabiam a data). Perguntei ainda qual dos exames estava com resultado errado (mas não falei nenhum) e eles responderam exatamente um dos exames que minha mãe realizou no dia (Ultrassom de Abdomem Total). Não tinha mais como duvidar. Perguntei qual valor para o motoboy trazer: R$ 7,99 responderam. OK. O rapaz chegou depois de 2 horas (15h, mais ou menos), passou meu cartao no débito (o cartao é multi), mas DEU ERRO NA MAQUININHA, ele solicitou uma chamada ao suporte do A+ que me ligou, fcou falando para eu dizer para o motoboy sobre a internet estar sem sinal, ams o motoboy fazia a maior cena de desentendido. Pediu para falar com o cara. Eu falei pra colocar no viva voz, mas ele deixou por baixo do capacete falando, falando, pegou outra maquininha, passou d novo, mas não coloquei mais a https://*******ém, a nova maquininha deu erro https://******* desconfiei total (mas a gente nunca acha que vai acontecer com a gente), ele me pediu outro cartão, ja que aquele não passava, eu disse que não https://******* saiu dizendo que ia voltar na empresa trocar a https://******* disse que não precisava mais voltar q eu ia passar pegar os exames. o cara no telefone ainda voltou a falar comigo dizendo que o rapaz ja voltaria e eu disse que não precisava. Enfim, na hora chegou uma notificação do meu banco bloqueando uma compra suspeita do meu cartão de crédito. Na hora entrei na minha conta corrente: R$ *******,00 NEGATIVA (por sorte meu limite é bem baixo). Bloqueei meu cartão na hora, liguei no banco, contei tudo como aconteceu, inclusive que eles tinham muitas informações do Laboratório, ou vazou ou era alguém de dentro, ou seja, segurança ZERO desse Laboratório. Agora, fora a dor de cabeça e a revolta, estou fazendo B.O e tenho que aguardar o banco analisar toda a minha história para ver se vão ressarcir meu dinheiro (R$ 2.*******,00 de débito + R$ *******,00 de crédito). Pelo amor de Deus!! Fui absolutamente [Editado pelo Reclame Aqui] pela falta de segurança do banco de dados dessa empresa!!