falta de canal para reclamar e ter retorno
Resolvido
São Paulo - SP
03/08/2026 às 07:27
ID: 255455533
Fiz um exame que não tem o resultado no app.
Eu estou fora do Brasil e não consigo telefonar e não consigo falar com ninguém via chat ou email para reclamar sobre a falta do resultado
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 17:40
Prezado Sr. Bruno,
Agradecemos por nos acionar.
Conforme contato realizado, prestamos os devidos esclarecimentos quanto ao atendimento e confirmamos que o resultado foi recebido no e-mail cadastrado em nosso banco de dados.
Reafirmamos nosso compromisso com a excelência no atendimento, por meio do aprimoramento contínuo de nossos processos e serviços.
Manifestação tratada por meio do protocolo nº *****.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria | Amais SP
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 05:30
Me atenderam de forma rápida e entregaram o que faltava
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10