Falta de organização na ressonância e priorizaram um homem no meu lugar
Respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 19:13
ID: 250384569
Fiz um agendamento no amais unidade Itaim para realizar ressonância pélvica e abdominal as 19:05h,recebi orientação de chegar 30 min antes e assim fiz. Havia outra paciente na máquina e apenas eu na espera. Aprox as 19h chegou um homem (não era preferencial) e as 19h05 min (tempo do meu exame) chamaram ele. Eu questionei a atendente porém ela disse que apesar de el ter chegado depois era o horário dele (oi???). O amais diz ser uma empresa que apoia a mulher, inclusive com cartaz no banheiro falando sobre isso mas na minha hora de espera, eu morrendo sem tomar água e com diarreia devido ao preparo intestinal passam um homem na minha frente. Vamos ver o que eles vão falar dessa vez
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 11:22
Prezada Senhora, Karoliny .
Acolhemos seu acionamento, que foi devidamente registrado sob o protocolo *****.
Lamentamos pelo atendimento e tempo de espera em nossa unidade.
Conforme nosso contato, estamos atuando internamente para a implementação das melhorias necessárias, com o objetivo de garantir um atendimento com excelência e qualidade, conforme prezamos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria a+ Medicina Diagnóstica