Impossibilidade de Cadastro/Acesso ao APP por falta de opções de recuperação de conta.

Prezada Sra. Marina,

Agradecemos a oportunidade de realizar as devidas averiguações e providências.

Pedimos sinceras desculpas pela experiência vivenciada.

Conforme nosso contato, seus dados foram atualizados em sistema possibilitando a recuperação de seu acesso. Informamos que adotaremos internamente ações de melhoria em nossos fluxos e processos, com o objetivo de proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

A reclamação foi registrada sob o protocolo nº *****.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Ouvidoria a+ Medicina Diagnóstica