Impossibilidade de cancelamento de exame e senha, gerando bloqueio para remarcação.

Prezado Sr. Jonathan,

Agradecemos a oportunidade de analisarmos sua solicitação e tomarmos as devidas providências.

Pedimos sinceras desculpas pela experiência que o senhor vivenciou.

Conforme nosso contato anterior, confirmamos que a autorização foi devidamente cancelada junto ao convênio, não havendo mais pendências por nossa parte.

Estamos implementando melhorias internas para aprimorar a experiência de todos os nossos clientes.

Sua reclamação foi registrada sob o protocolo: *****.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,


Ouvidoria a+ Medicina Diagnóstica