Brinquedo de pessima qualidade.

Ressaltamos que a cliente reclamante recebeu o produto no dia 11/08/*******, segundo informa o rastreio dos correios, e a mesma veio a fazer esta reclamação diretamente no reclame aqui na data de 16/08/*******, sem ao menos entrar em contato conosco em nossos canais de atendimento, e também sendo 5 dias após o recebimento do produto, o que não condiz com a reclamação de que o produto não durou 2 dias como relatado, pois esteve em posse do produto por um período maior. Levando em conta que na página do produto informa a forma correta de usar o brinquedo, no caso a bola, com fotos demonstrando a forma correta e incorreta de uso ao qual todo cliente deve se atentar antes de efetuar a compra.
- Nos como empresa, e seguindo o regimento dos direitos do consumidor, oferecemos 7 dias de garantia de satisfação, trocas e devoluções, e 30 dias de garantia contra defeitos de fabrica.
- Mesmo não tendo como saber se o produto foi usado conforme o descrito, estamos ao dispor para atender a solicitação da reclamante, que deve enviar para o nosso e-mail de suporte as fotos do produto, informar o número do pedido e solicitar a devolução do produto para o e-mail: (*******) e assim receber o devido reembolso.