Compra sem número do pedido e rastreio
Respondida
São Paulo - SP
20/05/2021 às 11:04
ID: 124177397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra antes do dia das Mães, mas até hoje não recebi o número do pedido ou qualquer link para rastreamento .
Estou até desconfiada que tenha sido [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
20/05/2021 às 19:16
Olá Kamila,
A senhora registrou a reclamação contra a loja errada. Nossa Loja se Chama ( A Mega Oferta) Registro https://*******). No Mercado Pago também é o mesmo nome. Esta loja que senhora comprou tem o nome um pouco parecido, como está no comprovante que a senhora anexou (Lojamegaoferta2). Mas não tem nada a ver conosco, a senhora precisa verificar no comprovante da sua compra o nome correto da loja. e também abrir uma disputa dentro da plataforma do mercado pago para tentar ter seu pagamento devolvido. Pedimos que reaveja esta reclamação para evitar problemas a nossa loja que não tem relação nenhuma com sua compra,