Quero cancelar uma compra
Em réplica
Governador Valadares - MG
02/09/2021 às 14:05
ID: 129061525
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma escova de cabelo no dia 03/ 08/ 21 e o produto ate agora nao foi entregue. Quero cancelar a compra.
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Resposta da empresa
02/09/2021 às 21:21
Olá, nossa loja não vende escova de cabelo. Peço que verifique o nome correto da loja em seu comprovante de pagamento e abra a reclamação com a loja correta.
Réplica do consumidor
03/09/2021 às 12:07
Não ha duvidas que comprei o seu site, segue a foto do produto anunciado pela sua empresa.
Réplica da empresa
03/09/2021 às 23:11
Não tem nenhuma foto informada na reclamação. Mas para fins de esclarecimento, o nome da nossa loja
é: (A Mega Oferta). Qualquer nome diferente deste não somos nós. Todas as reclamações que recebemos aqui, foram de clientes que compraram em outra loja de nome parecido e confundiram com a nossa. Por isso sempre reinteramos, Verifique o nome correto da loja no comprovante de pagamento, e na fatura de pagamento, seja cartão ou boleto. Guarde o CNPJ da empresa em que fez a compra, desta forma terá como registrar um B.O, caso não receba o produto comprado e não consiga falar com a empresa.