Ligações Excessivas e Não Solicitadas para Oferta de Internet
Respondida
Ponta Grossa - PR
17/01/2026 às 12:59
ID: 237982847
A empresa faz mais de 10 ligações por dia para meu celular, não tenho interesse em na internet, não passei meu telefone a empresa e nem sabia da existência dela até então, mas se algum dia foi precisar da internet certeza que não procurarei a empresa! Caso permanece as ligações procurarei meus direitos para esse problema acabar.
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 12:33
Olá, Naiane!
A Amil Internet é um provedor regional com rede única e exclusiva em Porto Alegre RS, reforçamos que nossa estratégia comercial e de cobrança esta alinhada com as boas práticas de mercado e não compactuamos com o uso de SPAM, digital ou telefônico, pelos dados de sua reclamação observei que é do Paraná, hoje não temos capacidade tecnica de atendimento ao estado.
Por uma similaridade fonética, nos últimos 9 meses temos recebido reclamações como a sua diariamente. Observe a propaganda na grade mídia e chegará a quem o faz, o mote é o seguinte, "Internet Nova, você leve", a roupagem muda as práticas são as mesmas.
Espero que no futuro você se torne nossa cliente ou uma cliente de um provedor regional de sua região, você estará investindo na economia local e terá , com certeza, um nível de serviço diferenciado.
Respeitosamente, Equipe A Mil Internet