Displicência e mau-atendimento junto a proprietários do imóvel

Não respondida
Mogi-Guaçu - SP
06/01/2021 às 20:04
ID: 117742333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm ******* muitos problemas financeiros aconteceram por conta da pandemia, mas nada justifica a falta de profissionalismo, clareza na comunicação em relação a oferecer e aprovar um desconto em aluguel de um imóvel sem ter o consentimento expresso do proprietario.
Meu pai, um senhor idoso e que cuida de meu irmão, com distúrbio esquisofrênico, não havia aprovado o valor de um desconto no aluguel do inquilino, e a funcionária do Depto Financeiro disse que sim quando entrei em contato questionando os depósitos em valor reduzido que ele recebeu.
sua resposta: vai ficar a minha palavra contra a dele
Desculpem mas isso não é uma postura de um profissional sério.
Depois do ocorrido, quando assumi o contato com a Imobiliária para resolver isso, uma postura extremamente mau-educada e displicente por parte da mesma funcionária nos levou a decisão de não mais utilizar os serviços dessa imobiliária e acionar o término do contrato de locação.
A postura então ainda piorou, chegando a questionarem o porque do meu envolvimento no assunto.
Agora, mais de 2 meses após o término do contrato com eles ainda aguardo a devolução do carnê de IPTU do imóvel.
Espero que essa reclamação auxilie outros em não utilizar os serviços dessa imobiliaria e ter situações desconfortáveis e gastar energias desnecessariamente.