Falta de suporte e descaso com o consumidor

Não respondida
Porto Alegre - RS
08/07/2025 às 18:43
ID: 221602613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão dão suporte ao consumidor!
Fiz uma reclamação no dia 25 de MAIO aqui no Reclame Aqui, após ter sido ignorado pelo Instagram e pelo WhatsApp desta empresa repetidamente.
Tentei mais duas vezes o contato após ter feito a reclamação pelo Reclame Aqui e me disseram que eu "deveria aguardar o retorno através do Reclama Aqui".
Pois bem, faz mais de 40 dias que a reclamação foi feita e nem ao menos se dignaram em enviar uma resposta.
Decepcionante, não apenas a qualidade do produto entregue, dado o alto valor, mas o fato de terem ignorado o cliente por completo.