A Mundial Redes

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

11/01/2017 às 17:06

ID: 23520251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a A Mundial redes de proteção para instalação de redes em duas sacadas do meu apartamento. O técnico instalou e me disse que o vidro pegava um pouquinho para abrir e fechar, pois as redes ficaram próximas ao vidro. Eu, com bebe recém nascido, impossibilitada de acompanhar o trabalho, questionei se abriria e fecharia normalmente, e ele respondeu que sim.
Mas de fato não funcionou. Fiquei impossibilitada de abrir minhas sacadas.
Depois de 30 dias solicitando uma solução, a dona da empresa visitou minha casa e informou que forneceria uma peça de metal que solucionaria o problema. Que o funcionário não poderia ter instalado as redes, pois obviamente não permitiria a abertura dos vidros.
Desde então já se passaram mais de quarenta e cinco dias e sucessivas visitas marcadas que não aconteceram sem nem um aviso se quer.
Solicitei a retirada e devolução do valor pago e a proprietária, Sra. Lilian, informou que não trabalha com devolução. Disse que estava solucionando meu problema, mas na verdade só tem mentido.
Estou com um bebê em casa, um color diário de mais de 30 graus e não posso abrir minhas sacadas. Parece piada, mas pra mim não tem graça.