Atendimento grosseiro e falta de educação na loja Mundial do JK Shopping
Respondida
Brasília - DF
05/06/2025 às 15:54
ID: 218932963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
o pessoal da mundial do jk shopping todos mal educados, trabalham com a cara fechada, ontem fui comprar uma cartolina como não achei fui perguntar para a atendente e ela disse que não tinha na maior ignorância, logo depois fui perguntar se tinha EVA vermelho ela me perguntou se eu estava vendo cor vermelho lá.
Deveriam mudar as atendentes ou fazer uma reunião para melhorias.
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Resposta da empresa
21/03/2026 às 16:13
Olá, boa tarde!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos pelo atendimento relatado, pois essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Prezamos por um atendimento cordial, respeitoso e prestativo, e situações como a descrita não estão alinhadas com os nossos padrões. Seu feedback é muito importante e será encaminhado para a equipe responsável, a fim de reforçarmos a importância da qualidade no atendimento.
Agradecemos pelo seu relato e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Lojas A Mundial.