Música inadequada com conteúdo pornográfico em loja frequentada por crianças
Resolvido
Lauro de Freitas - BA
31/01/2026 às 16:56
ID: 239406383
Sempre vou a loja Mundial Variedades em Lauro de Freitas Bahia, e sempre tem um funcionário que fica próximo a entrada com uma caixa de som com músicas com falácia pornográfica, estive hoje na data 31/01/26 e o mesmo estava lá com as piores musicais possíveis, um ambiente que muitas crianças e som com músicas pornografica.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 12:36
Olá, boa tarde!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que sua visita à nossa loja não ocorreu da forma esperada.
Prezamos por oferecer um ambiente respeitoso e adequado para todos os nossos clientes, incluindo famílias e crianças que frequentam nossa loja. A situação mencionada não está alinhada com os padrões que buscamos manter em nosso atendimento, adotamos na unidade Lauro de Freitas alinhamento interno, a fim de evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.
Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, e comentários como o seu nos ajudam a identificar pontos de melhoria.
Agradecemos novamente pelo seu feedback e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor em sua próxima visita.
Atenciosamente,
Equipe Mundial Variedades
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 12:42
Estive nesse final de semana na loja e já não tinha caixa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
21/03/2026 às 16:22
Olá, boa tarde!
Agradecemos pela sua avaliação e pela confiança em nossa loja!
Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi positiva. Seguimos trabalhando para oferecer sempre o melhor atendimento e uma ótima experiência para nossos clientes.
Será sempre um prazer recebê-lo!
Atenciosamente,
Equipe Mundial Variedades