Atraso na entrega de moveis .

Não respondida
São Paulo - SP
10/02/2014 às 16:47
ID: 7897838
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde !
Fiz a compra programada dos meus moveis da casa toda 04/11/11, na loja NOSSA CASA paguei todos os cheques como combinado , depois de de dois anos meu apartamento ficou pronto. Entrei em contato com responsável da loja pra fazer a vistoria no apartamento em setembro de *******, depois de feita a vistoria no local foi dado o prazo de trinta dias para entrega dos moveis. Esta data não foi cumprida tive que ficar ligando diversas vazes para Evelen responsavel pela loja, no dia marcado por ela mesmo sempre uma desculpa o caminhão quebrou outras cosas mais.....
Compareci na loja algumas vezes e sempre a mesma conversa vai entregar em tal data chega data marcada nada, liga ningem atende, resumindo ela entregou os moveis 3 meses depois !! Beleza vamos montar outra novela o montador se perdeu no meio do caminha o caminhão quebrou....
Quando começou a montar no dia 18/02/******* foi 3 dias detalhe esta faltando material, na cozinha, banheiro , quarto solteiro,e meu quarto falta tudo , coisas diferente do projeto. Comprei a casa toda unica coisa que ficou pronto foi home da sala o resto nada. Não sei o que ela fez com as minhas coisas, ligo ela atende quando quer, quando vou na loja a mesma conversa vai entregar e montar até tal dia chega este dia nada. Marquei uma reunião com familiares no dia 22/02/******* para oficializar meu casamento e não posso porque não tenho moveis e não posso comprar as outras coisas porque não tenho a medida certa.
Isto e uma falta de respeito com o consumidor na hora de comprar uma maravilha agora na hora de cumprir o que esta no contrato feito por eles mesmo nada !