Moveis Nossa Casa não cumpre com os seus deveres ao consumidor!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

22/05/2015 às 15:56

ID: 13142348

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Meus Pais compraram um Jogo de cozinha completo nesta loja, a qual tem faltado com suas obrigações.



Primeiramente a entrega do produto foi atrasada em 9 dias, entrega realizada apos reclamações do consumidor

Segundo o produto entregue não corresponde ao comprado na loja

Veio com defeito de montagem, fugindo também o padrão de cor

Quando realizado a montagem apos 3 dias uma das portas caiu, produtos de péssima qualidade.

Mediante as reclamações não obtivemos respostas:

13/04 pessoalmente na loja

18/04 por telefone

23/04 por telefone

13/05 pessoalmente (disseram que teríamos uma visita, que não ocorreu)



Apos essas tentativas procurei o PROCON com a FA **************.*******



Aguardo uma resolução plausível para esta reclamação pois já paguei duas prestações de dez (2/10) totalmente insatisfeito com a empresa e o produto.

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Consideração final do consumidor

24/10/2021 às 17:42

Mediano

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3