Atendente Wallace impede retirada de remédio de asma para filho, alegando erro em receita já liberada anteriormente por outros atendentes e pelo gerente.
Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
26/03/2026 às 18:19
ID: 244437009
Desde a última reclamação tenho conseguido pegar o remédio de asma do meu filho, mas o Wallace atendente da número 02 não quis liberar pois ele sempre acha um erro sendo que já faz meses que estou pegando com a mesma receita e os atendentes liberam e ele sempre coloca um empecilho por fim ele liberou e disse que vai suspender minha receita pra eu não pegar mais sendo que o médico deixou livre e ele pq acha que tá errada pq não é possível dois atendente liberam e só ele acha erro na minha sempre na minha sendo a segunda vez que ele faz isso e me chamando de minha filha com arrogância. E o gerente liberou se tivesse errado não ia liberar acredito eu.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 11:19
Olá Leticia Rodrigues
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Consideração final do consumidor
18/04/2026 às 23:37
Empresa confusa funcionários confusos, não sabem lê uma prescrição médica, enquanto dois liberam um bate o pé e permite gerente omisso fala que os dois que liberaram fizeram errado mas ele mesmo liberou o medicamentos. Atendimento e prestação de serviço confuso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1