Farmácia se recusa a vender produto pelo preço anunciado na prateleira, resultando em mau atendimento.

Respondida
Nova Iguaçu - RJ
17/07/2026 às 13:38
ID: 254178241
E SEGUNDA VEZ QUE ACONTECE COMIGO NESSA MESMA FARMACIA O ASSUNTO QUE VOU RELATAR E ME SINTO MUITO CONSTRANGIDO E COMO HOJE AS 08:30 HS ACONTECEU EU NAO POSSO FICAR SEM RELATAR ISSO.
EU HOJE PASSEI NESSA FARMACIA PARA VER PREÇO DO KIT COM 4 PASTA DE DENTE COLGATE TOTAL E COMO ESTOU PESQUISANDO TODO O DIA HOJE EU ENTREI NA FARMACIA E ESTVA VARIOS KI DA PASTA E AO LADO TINHA UM OUTRO KIT COLGATE ACHO QUE ERA MINT NESSE ESTAVA O KIT A R$ 38,99 REAIS E NA OUTRA ESTAVA R$ 33,69 PEQUEI UM DESSES E NO VALOR MENOR E FUI NO CAIXA PAGAR ATE FALEI COM A CAIXA E BRINGUEI POXA TODO DIA ESTOU VERIFICANDO O PREÇO AQUI E HOJE COMO ESTA MAIS BARATO VOU LEVAR E SORRIU SIMPATICAMENTE E QUANDO JOGOU NA REGISTRADORA ELA ME PASSOU O VALOR DE R$ 38,69 FALEI QUE NA PRATELEIRA ESTAVA R$ 33,69 ELE FOI LA E EU FUI JUNTO E MOSTREI PARA ELA ELA PEGOU O PREÇO QUE ESTAVA LA GRUDADO VEIO NO CAIXA E FALOU O PREÇO NAO E ESSE ESSE E OUTRO PRODUTO JA DE MANEIRA BEM ASPERA, EU FALEI QUE NAO TINHA CULPA SE ELES COLOCARAM O PREÇO ERRADO E QUE JA TINHA ACONTECIDO A MESMA COISA DA VEZ PASSADA E QUE NAO IA LEVAR O PRODUTO MAS QUE PELA LEI ELES TERIAM QUE ME VENDER POR R$ 33,69 ELA FALOU QUE NAO IA ME VENDER PERGUNTEI PELO GERENTE E ELA FALOU QUE NAO ESTAVA NO MOMENTO NA LOJA E MANDOU EU FALAR NO BALÇAO, ME DIRIGI ATE O BALÇAO E PERGUNTEI PELO GERENTE DA LOJA UMA MOÇA SE APRESENTOU E FALOU QUE ERA A GERENTE EXPLIQUEI O CASO A ELA E ELA ME ACOMPANHOU ATE A PRATELEIRA, RESUMINDO SAI DA LOJA SEM O PRODUTO POIS NAO MOSTRARAM NENHUMA VONTADE DE RESOLVER MEU CASO.
ME SENTI CONSTRANGIDO COM ESSA SITUAÇAO E QUERI DEIXAR O MEU REGISTRO E RECLAMAÇAO DA OPERADORA DE CAIXA QUE FOI MUITO DERESPEITOSA COMIGO.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 16:02
Olá Carlos, Tudo bem?
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