Loja fecha antes do horário informado no site, impedindo retirada de pedido.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/07/2026 às 23:17
ID: 253686213
Não estão cumprindo o horário correto na loja da Av. Nilo Peçanha N 209 Nova Iguaçu-RJ
Estive hoje as 19:40 para retirar um pedido e a drogaria já estava fechada. Isso é um absurdo, porque no site vocês informam que o horário de fechamento é as 20:00, como 19:40 a loja já está fechada ?
ESTÃO FAZENDO O CLIENTE DE [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2026 às 09:11
Olá Carol, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sua opinião é importante para nosso aprimoramento contínuo.
Para acompanharmos seu relato com a devida atenção, enviamos uma mensagem privada ao seu número cadastrado. Caso precise incluir mais detalhes, fique à vontade para responder nesse canal.
Reiteramos nosso compromisso com um atendimento de qualidade e respeito a todos os clientes.
Estamos à disposição para o que precisar!
Com carinho,
A Nossa Drogaria