Acesso indisponível à plataforma e falta de suporte
Respondida
Vilhena - RO
04/08/2026 às 13:12
ID: 255589827
alguns tempos atras a plataforma foi liberada, fiz meu cadastro e lá dizia que eu teria acesso definitivo, por algum tempo acessei a plataforma, faz o loguin certinho porém nao aparece nada, nao tem como falar com o suporte pois nao tem nenhum tipo de contato.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 09:46
Olá Reinaldo!
Em consulta aos nossos sistemas, verificamos que houve um contrato ativo em seu nome com nossa instituição em outubro de 2022, no qual foi concedido um período de 30 dias de teste gratuito em nossa plataforma.
Ao término desse período, em novembro de 2022, o contrato foi cancelado, não havendo qualquer cobrança referente a esse cadastro. Em razão do cancelamento, o acesso à plataforma também foi encerrado.
Em relação ao suporte, disponibilizamos diversos canais de atendimento, incluindo e-mail, Facebook, Instagram e WhatsApp.
Caso ainda permaneça com alguma dúvida ou necessite de mais esclarecimentos, por gentileza, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].
Atenciosamente,
Centro Educacional Sete de Setembro