Dificuldade no cancelamento de teste grátis e cobrança indevida no cartão de crédito.
Resolvido
Palmeira dos Índios - AL
10/09/2025 às 10:34
ID: 226553513
Olá Estou a semanas tentando cancelar o teste grátis e não consigo e hoje chegou a cobrança no meu cartão de crédito, pesso que por favor cancelem minha compra e Façam o reembolso do valor debitado pois eu não cancelei antes por falta de praticidade de cancelamento da empresa que parece já dificultar o cancelamento pra cobrar da gente.
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 10:55
Olá, Fabricielle! Bom dia! Como vai?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Realizei o cancelamento de sua assinatura e a solicitação de reembolso da fatura cobrada.
Enviarei o comprovante por e-mail e fico à disposição caso surjam dúvidas.
Consideração final do consumidor
10/09/2025 às 10:58
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9