Pagamento duplicado na plataforma e impossibilidade de acesso ao material de estudos, resultando em página vazia.
Respondida
São Gonçalo - RJ
15/03/2026 às 11:55
ID: 243316503
paguei duas vezes a plataforma e não consigo obter o material para estudos. Entro na página e a página fica vazia! Quero meu reembolso!!!
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 16:27
Olá!
Entramos em contato pelo WhatsApp e realizamos o cancelamento da assinatura. Também solicitamos o estorno das cobranças realizadas em duplicidade.
Seguimos à disposição pelo WhatsApp para qualquer suporte adicional que precisar.