Solicitação de exclusão de tentativa de débito recorrente de curso online
Resolvido
São José dos Campos - SP
18/09/2025 às 16:13
ID: 227267459
Venho por meio desse email solicitar a exclusão de tentativa de débito da nova classe sendo que apenas coloquei meu cartão caso fosse fazer o curso e era para um mês apenas e me garantiram que eu poderia excluir do cartão porem não consigo achar onde ser cancela essa espécie de assinatura . Todo mês a plataforma de curso tenta debitar . Por favor excluam isso da minha conta porquê não consigo enviar dinheiro p deixar na conta devido eu saber que estão fazendo isso todo mês, o valor é 29.90
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 17:13
Olá, Amanda!
Tudo bem?
Pedimos desculpas por todo transtorno gerado. Verificamos que um de nossos atendentes já entrou em contato via Whatsapp para a resolução do problema, pedimos que verifique, por favor.
Atenciosamente,
Equipe Cessetembro.
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 17:39
Colaborador Ronaldo me atendeu muito bem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10