Curso online de marketing digital via Youtube Clayson Felizola com [Editado pelo Reclame Aqui] e dificuldade de cancelamento
Respondida
Santo André - SP
24/08/2026 às 14:05
ID: 257235719
Acompanho o canal do Clayson no YouTube, que aborda opiniões políticas, e foi através dele que conheci a Nova Elite. O influenciador afirma que, com um curso e um celular, qualquer pessoa pode gerar uma renda extra. No entanto, a realidade é bem diferente. O processo para utilizar o celular é bastante complexo, e o influenciador não menciona os investimentos adicionais necessários, como domínio, Google Ads e outros serviços.
Sinto que falta clareza na apresentação do curso. Eles sabem que é quase impossível perceber que você foi [Editado pelo Reclame Aqui] antes dos 7 dias de acompanhamento, o que dificulta a solicitação de reembolso.
Embora eu já tenha percebido que o curso é uma enrolação e não espero reembolso, quero alertar aqueles que estão pensando em adquiri-lo: provavelmente você ficará bastante frustrado. Especialmente quando percebem que ensinam a usar gatilhos mentais para manipular os compradores. É decepcionante perceber que todos esses truques foram usados para te influenciar a comprar.Comprei o curso achando que era uma escola séria pois vi no youtube do Clayson, porém é um grande [Editado pelo Reclame Aqui]!
No Contato WhatsApp inclusive com a foto do próprio Clayson. Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]! Quero cancelar e o suporte disse que não é possível. Os curo são ruins e estratégia furada de fazer replicas de anuncio de produtos via Facebook. [Editado pelo Reclame Aqui] é essa de copiar anuncio de produtos que nem sei da eficácia, puramente [Editado pelo Reclame Aqui]! Quero cancelar essa compra e não acredito que esse produto seja a solução para quem quer um trabalho sério na internet, visto que o suporte não deu a mínima para a minha solicitação.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 19:14
Olá!
Primeiramente, lamentamos que a sua experiência com a Escola A Nova Elite não tenha correspondido às suas expectativas. Entendemos a sua frustração e respeitamos o seu posicionamento em relação ao conteúdo e à metodologia apresentada no curso.
Gostaríamos, porém, de esclarecer alguns pontos importantes sobre a sua manifestação.
A contratação do curso possui prazo legal de 7 dias corridos para solicitação de reembolso, contado a partir da data da compra. Ao verificarmos o seu atendimento, identificamos que a solicitação de reembolso foi realizada após esse período. Por esse motivo, infelizmente, não foi possível atender ao pedido.
Também gostaríamos de esclarecer que é possível analisar e conhecer o conteúdo do curso durante o período de 7 dias antes de decidir pela continuidade da contratação. O prazo existe justamente para que o aluno possa acessar a plataforma, conhecer a estrutura, assistir às aulas e avaliar se o treinamento está de acordo com suas expectativas.
Sobre o atendimento prestado pelo suporte, gostaríamos de reforçar que a informação sobre a impossibilidade do reembolso não significa que a equipe tenha ignorado ou menosprezado a sua solicitação. O suporte analisou a situação e informou o prazo aplicável à contratação. Infelizmente, estando o pedido fora do período estabelecido, não havia possibilidade de realizar o reembolso solicitado.
Quanto às afirmações de que o curso seria um "[Editado pelo Reclame Aqui]" ou de que as estratégias ensinadas não seriam legítimas, não concordamos com essa caracterização. O curso apresenta estratégias de marketing digital e vendas, incluindo técnicas de divulgação e utilização de anúncios, que fazem parte do mercado digital. Como em qualquer atividade profissional, os resultados podem variar de acordo com a execução e estratégia.
Lamentamos que a sua percepção sobre o treinamento tenha sido negativa, mas reforçamos que a Escola busca atuar com transparência, oferecer suporte aos alunos e disponibilizar o conteúdo contratado dentro das condições apresentadas no momento da compra.
Caso ainda tenha alguma dúvida sobre sua contratação ou atendimento, nossa equipe permanece à disposição pelo WhatsApp ***** para prestar os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Drielle Garcia.