Curso Online - Promessa de Renda Extra Não Cumprida e Falta de Conteúdo - Solicitação de Reembolso
Respondida
Brasília - DF
20/05/2026 às 19:10
ID: 249232379
Em dezembro me inscrevi no curso do yotuber (Editado pelo Reclame AQUI) que prometia ter uma renda extra com aulas que ele ministraria por 354,00 + 29,00 (acelerador de aprendizado)que aliás, é uma grande besteira na qual caí como um patinho.
Não existe aula, o que existe é um blá-blá-blá sem fim através de e-mail e nada mais. Depois que a pessoa se inscrever começa a chegar os e-mails com zero ensinamento do tal (Editado pelo Reclame AQUI). Sim, os dois estão ganhando muito dinheiro na Internet com esses falsos cursos. Já devem ter enganado milhares de pessoas.
Dito isso, quero ser ressarcida integralmente do valor que paguei ou seja:
354,00 +29,00.
Estou pensando seriamente em denunciar essa empresa no Procom.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 11:42
Olá!
Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
Gostaríamos de esclarecer que o treinamento adquirido consiste em uma plataforma com aulas gravadas, materiais de apoio e conteúdos organizados para que o aluno possa estudar e aplicar os conhecimentos ensinados. O acesso ao conteúdo é disponibilizado por meio do link enviado após a confirmação da compra.
Além disso, os e-mails enviados têm como objetivo fornecer orientações de acesso, informações sobre o treinamento, novidades e conteúdos complementares relacionados ao programa. O conteúdo principal do curso encontra-se disponível dentro da área de membros.
Em relação ao pedido de reembolso, verificamos que a compra foi realizada em dezembro e não localizamos em nossos registros uma solicitação formal dentro do prazo de arrependimento previsto pelo Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas pela internet.
Ainda assim, estamos à disposição para analisar sua situação. Caso possua comprovantes, protocolos ou prints demonstrando que entrou em contato dentro do prazo legal, pedimos que encaminhe essas evidências para nossa equipe de suporte pelo WhatsApp *****, para que possamos realizar uma nova análise do seu caso.
Nosso compromisso é prestar atendimento aos alunos e buscar uma solução justa com base nas informações e registros disponíveis.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Drielle Garcia.