Dificuldade em obter reembolso e falta de contato da escola após compra de curso.

Olá, tudo bem?

Verificamos cuidadosamente sua solicitação e analisamos a data da compra juntamente com a data em que o pedido de reembolso foi realizado.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o prazo legal para solicitar o cancelamento com reembolso em compras realizadas pela internet é de até 7 dias corridos após a confirmação da compra (direito de arrependimento).

No seu caso, identificamos que a solicitação de reembolso foi feita após esse prazo de 7 dias, motivo pelo qual infelizmente não é possível realizar o estorno do valor.

Ressaltamos que seu acesso ao curso continua ativo, podendo acessar normalmente todo o conteúdo da plataforma.

Caso tenha qualquer dúvida relacionada às aulas ou precise de auxílio para acessar o treinamento, nosso suporte permanece à disposição para ajudar pelo WhatsApp: (11) 99122-6718.

Atenciosamente,
Drielle Garcia