Reclamação sobre Curso '*****'/'*****': Promessas não cumpridas e solicitação de reembolso

Respondida
Brasília - DF
15/05/2026 às 13:47
ID: 248755951
Fiz a compra do curso "*****"/"*****" por indicação do youtubers ***** e demais youtubers que o acompanham na divulgação. As promessas eram de uma renda extra e de haver um "método" que seria ensinado e que para executa-lo na seria necessário muito conhecimento prévio, nem outros investimentos maiores, ao ver tal "proposta", decidi dar uma oportunidade por confiar no trabalho dos youtubers que divulgam tal curso. Vi as três aulas de apresentação, tudo muito genérico, muita apelação emocional, fazendo as pessoas acreditarem que iriam, quase com certeza, mudar de vida. Ocorre que, as três aulas eram apresentadas por outro youtuber *****. Em muitos momentos o canal da galãs referem-se aos "seus mentorados" o que pode dar a entender que eles tem algum envolvimento maior com o curso além de serem apenas divulgadores. No entanto, decide assinar o curso após muito apelo de urgência e dizerem que aquele preço era especial para mim. Qual surpresa ao me deparar com um curso ministrado por nenhum dos youtubers q acompanho.. nem mesmo o *****, que seria a estampa da ideia..
Após, decido avaliar todo o curso e verificar a densidade das aulas e os passos que teria que fazer para a tal ideia dar certo, para minha surpresa as aulas eram bastante "simples" por assim dizer, ainda que para alcançar a tão prometida renda extra claramente não fosse tão simples exigindo ainda mais conhecimento que o curso entregava. Ainda assim, em razão da confiança, decidi dar uma chance. Ocorre que, o curso deixa a entender que haveria uma necessidade grande de fazer alguns outros investimentos, criação de site, dominio na internet, trafego pago e talvez até mais coisas q não cheguei a olhar. Quando vi isso percebi que se tratava dos mesmos tipos de cursos que diversos coachers apresentam também na *****.
Assim percebi que não havia nenhum método inovador ou diferenciado, o esquema é o de sempre vou te dar umas aulas, vc tenta fazer, quando der errado, vc n se esforçou o suficiente problema é seu. O suporte com base em outras manifestações é bem precário. Escrevo tal manifestação de alerta para quem quiser comprar. Existe o curso, e tem um conteúdo, mas não é muito diferente de outros da *****, além de que chegar a prometida renda extra exigiria muito mais conhecimento, e muito mais investimento, em um "mercado" já saturado.
Desta feita, considerando que minha compra fora realizada no dia *****, e solicitação de reembolso no próprio sistema da hotmart datada de *****, e conforme comprovação enviada por e-mail para responsável do curso, solicito o reembolso integral, frente ao direito previsto no *****. Exigindo manifestação formal dos senhores de que terei o meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 08:59
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos que o treinamento não tenha atendido às suas expectativas da forma esperada.
Entendemos os pontos levantados por você e reforçamos que o treinamento possui diferentes estratégias dentro do mercado digital, incluindo métodos orgânicos e também possibilidades opcionais que podem envolver ferramentas como domínio, criação de sites e tráfego pago, dependendo do caminho escolhido pelo aluno.
Sobre o suporte, realizamos uma verificação interna e não localizamos chamados vinculados ao telefone utilizado na compra. Talvez tenha ocorrido algum problema no envio da solicitação de ajuda, pois nossos canais de atendimento seguem ativos justamente para auxiliar os alunos durante o treinamento.
Em relação ao reembolso, verificamos que sua solicitação foi realizada corretamente dentro do prazo de garantia, e o processo já foi aprovado com sucesso. Agora é necessário apenas aguardar o prazo da administradora do cartão e da instituição financeira responsável pela compra para que o valor seja refletido em sua fatura.
Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva e agradecemos pelo feedback deixado.
Atenciosamente,
Drielle Garcia.