Solicitação de Reembolso por Não Adaptação às Aulas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Sebastião da Vargem Alegre - MG

11/05/2026 às 20:49

ID: 248356191

Boa noite, gostaria de falar que não me adaptei as aulas e gostaria de ver a possibilidade de reembolso

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 12:24

Olá, tudo bem?

Verificamos a data da sua compra e, infelizmente, não será possível realizar o reembolso, pois a solicitação está fora do prazo legal previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que garante o direito de arrependimento em até 7 dias após a compra realizada online.

Além disso, o treinamento foi disponibilizado normalmente com acesso completo às aulas e suporte, conforme ofertado no momento da aquisição.

De toda forma, seguimos à disposição para ajudar no que for necessário dentro do treinamento. Caso tenha dificuldades com alguma aula ou módulo específico, recomendamos entrar em contato com o suporte pelo WhatsApp (11) 99122-6718 e solicitar atendimento humano para um acompanhamento mais direcionado.

Atenciosamente,
Drielle Garcia.

Consideração final do consumidor

13/05/2026 às 10:19

Rápido na resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10