Solicitação de Reembolso por Não Adaptação às Aulas

Resolvido
São Sebastião da Vargem Alegre - MG
11/05/2026 às 20:49
ID: 248356191
Boa noite, gostaria de falar que não me adaptei as aulas e gostaria de ver a possibilidade de reembolso
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 12:24
Olá, tudo bem?
Verificamos a data da sua compra e, infelizmente, não será possível realizar o reembolso, pois a solicitação está fora do prazo legal previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que garante o direito de arrependimento em até 7 dias após a compra realizada online.
Além disso, o treinamento foi disponibilizado normalmente com acesso completo às aulas e suporte, conforme ofertado no momento da aquisição.
De toda forma, seguimos à disposição para ajudar no que for necessário dentro do treinamento. Caso tenha dificuldades com alguma aula ou módulo específico, recomendamos entrar em contato com o suporte pelo WhatsApp (11) 99122-6718 e solicitar atendimento humano para um acompanhamento mais direcionado.
Atenciosamente,
Drielle Garcia.
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 10:19
Rápido na resposta
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10