Solicitação de reenvio de acesso ao curso por falta de acesso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Barra Bonita - SC

21/08/2026 às 20:06

ID: 257087041

Boa noite, solicito o reenvio do meu acesso pois estou sem estudar pq não tenho mais acesso ao curso

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Resposta da empresa

21/08/2026 às 21:30

Olá!

Entendemos a situação e lamentamos qualquer transtorno causado pela dificuldade de acesso ao curso.

Gostaríamos de informar que o acesso à plataforma já foi reenviado para o e-mail utilizado no momento da compra. Pedimos que verifique a caixa de entrada, spam, lixo eletrônico e também a aba de promoções, caso utilize Gmail.

Com o acesso recebido, você poderá entrar novamente na plataforma e retomar seus estudos normalmente.

Caso não localize o e-mail, nossa equipe de suporte está à disposição para auxiliar pelo WhatsApp (11) 96061-3206.

Esperamos que consiga acessar o curso normalmente e dar continuidade aos seus estudos.

Atenciosamente,
Drielle Garcia.

Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 22:34

Tudo resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10