Descaso com o cliente
Respondida
São Paulo - SP
06/11/2024 às 16:56
ID: 201403487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo momento da venda, prometem um prazo de entrega. Não cumpriram o prometido, não entregam em contato e se recusaram a entregar no meu endereço. Para piorar, ainda disseram que eu estava mentindo!
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Resposta da empresa
07/11/2024 às 10:35
Bom dia Hugo,
Só a título de de confirmação, os óculos já foram entregues no endereço solicitado.
Gostaríamos de nos desculpar pelo mau entendido, porém o prazo de entrega combinado foi de quarta-feira no final do dia como anotado na ordem de serviço que lhes foi entregue, e o que de fato aconteceu.
O mais importante é que tudo já esta resolvido.
Gratos
A Oculista