Não recebi o produto e já passou um mês da data da compra
Respondida
São Paulo - SP
06/06/2017 às 23:06
ID: 26699967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuerida @a.oculista, é normal comprar um produto em sua loja e não receber???? Além de outros produtos, no dia 07/05, repito 07/05, comprei lentes de contato para a minha filha, porém até agora não recebi. Como ficará esta situação???? Total descaso com o cliente!!!!!!
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Resposta da empresa
07/06/2017 às 13:51
Boa tarde Juliana,
Como conversado por telefono comigo (Lucas), parece ter ocorrido algum erro nas informações e seu ******* se perdendo, peço desculpas em nome da empresa a.Oculista, como não tomamos nota antes não podemos agilizar na resolução de seu problema.
Mais uma vez peço desculpas e fico a disposição para qualquer eventual problema, como nossa cliente a 20 anos sabe que prezamos uma boa qualidade de serviço.