Clinica convenia não se entende com o convênio e deixa clente a ver navios

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

21/11/2019 às 13:11

ID: 97268335

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Iniciei tratamento para canal e colocação de prótese dentária (coroa metalica), sendo que na fase final, colocação da prótese, convênio HapVida cancelou o tratamento por falta da clinica não enviar as fotos solicitadas pelo convênio, sendo que, tanto a clinica como o convênio, não prestaram a menor satisfação, pois precisei ficar ligando e já fico cobrando atendimento por quase 3 meses. Isso configura mau atendimento de ambas as partes e o maior perdedor é o cliente. Também registrei reclamação a esse convênio odontológico não recomendado.

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Consideração final do consumidor

19/03/2020 às 15:26

Simplesmente a Clínica não deve aceitar convênios que pagam pouco à clinica e não jogar nas costas do cliente um mal atendimento pelo mal serviço do convênio que ela mesma aceitou.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2