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Rio de Janeiro - RJ

19/06/2024 às 09:23

ID: 191137279

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Fiz uma compra grande na loja, paguei à vista por PIX, e ainda paguei um frete super caro para a entrega ocorrer em ATÉ 4 dias úteis; diga-se de passsagem, fretes caríssimos, TODOS que a empresa coloca como opção; tentei entrar em contato via WhatsApp e a empresa não respondia, nem para dúvidas mandei email e aí tive uma resposta seca de que tinha q esperar pq ainda tinha apenas 1 dia para a entrega ser feita, só que o link de acompanhamento mostrava há 3 dias que a compra não saía do lugar na transportadora em questão disseram que não tinham como intervir sobre a transportadora e achei um grande abuso se ora bolas ELES que oferecem opções de entrega é isso é RESPONSABILIDADE exclusiva deles: EU que não tenho nada a ver com a tal transportadora o prazo expirou e o objeto não saiu do local onde estava desde o começo, e depois de 6 dias houve cancelamento da compra; NÃO tive um recebimento sequer, da loja ou da transportadora, de pedido de desculpas pelo problema: nem WhatsApp, nem email, nada!!! Ou seja, vc se dispõe a fazer uma compra grande, perde tempo escolhendo, paga À VISTA, paga um frete mais rápido e mais caro, e depois vc tem um pós venda desse tipo, e cancelam sem nenhuma satisfação, fazendo o cliente parecer um lixo e até mesmo parecer que NÃO ESTÃO NEM AÍ para qq cliente; NÃO COMPREM nessa loja, pq o pós venda é péssimo e te tratam como lixo: procurem lojas que saibam a sua importância como cliente, e que te tratem como qq cliente deveria merecer!!! Existem diversas outras lojas de qualidade ( eu mesmo já achei) e com atendimento de excelência; se não precisam da gente, então façam um favor à eles: NÃO COMPREM E NÃO INDIQUEM PARA NINGUÉM!!!