Não entregaram o produto comprado
Respondida
Taubaté - SP
30/11/2023 às 02:59
ID: 177054253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dia 4 de novembro e a encomenda era para chegar ate 13 dias depois. O produto não chegou. Entrei em contato e me passaram o link da transportadora para fazer rastreio e vi que está parado desde o dia 9/11. Entrei em contato com a transportadora e me informaram para entrar em contato com a empresa e agora a empresa não responde mais.
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Resposta da empresa
30/11/2023 às 09:42
Olá Adriana, pedimos desculpas pelo ocorrido, devido a Black Friday estamos enfrentando uma quantidade grande de questionamento no whatsapp e por isso a demora na resposta, quanto a sua entrega ja entramos em contato com o nosso parceiro para entender porque ainda não realizaram a entrega.