Cobrança indevida após cancelamento de curso
Respondida
Cabo Frio - RJ
16/06/2025 às 12:57
ID: 219772669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós o término do curso e pagamento integral a empresa realizou novamente o desconto de mais um ano no meu cartão de crédito sem minha autorização, até porque também eu nunca renovaria esse curso que não me atendeu em nada .
Exijo a devolução imediata destas parcelas de 4/12 e o cancelamento imediato das demais .
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 13:26
Boa tarde Heraldo, o curso tem assinatura anual, não é acesso vitalício. Isso foi explicado antes da compra no vídeo de vendas e na página de vendas, é explicado na página de pagamento e tem aula falando sobre isso.
Enfim, o curso não ter servido pra você, acontece, cada um enxerga da sua forma e entendo super bem.
Tanto que são milhares de pessoas que hoje atuam nessa profissão graças ao meu ensinamento.
Nem Jesus agradou a todos né?
No mais, 4 meses após você veio com essa informação aqui, peço que chame no e-mail ******* e o pessoal vai cancelar a renovação para que não cobre novamente.
Só para exemplificar, a assinatura anual assim como dito nas aulas, é igual Netflix, você se não cancela, mesmo não usando é cobrado, e quem usa ou não não tem como metrificar, o conteúdo está disponível, atualizações são entregues, agora não usar não tem a ver com a nossa empresa, mas sim do aluno que entra na Foto Auto.