A Perfumista

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Itanhaém - SP

24/11/2023 às 08:15

ID: 176592363

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Fiz pedido no dia 17/novembro , n ******* para efetuar pagamento via boleto, o mesmo com data para 20/novembro.
Como foi feriado nessa data, fiz o pagamento no dia 21/novembro.
Para surpresa minha no dia 22/novembro às 9:34hs da manhã recebi um e-mail da empresa avisando do cancelamento sem maiores explicações.
No mesmo dia respondi ao e-mail: " Bom dia, a surpresa com a mensagem ,o pagamento foi feito ontem(21/Nov), pois a data do boleto era para dia 20, só lembrando que no estado de Spaulo foi feriado e os bancos não funcionaram, encaminhando comprovante de pagamento. E agora como vai ser o procedimento de vcs??? "
Envie whatsapp solicitando informação .Desde então não obtive resposta em nenhum desses canais de atendimento .
Hoje quando fui me logar no site da loja, mais uma vez fui surpreendida com a mensagem que meu e-mail não está cadastrado, então fica a pergunta, como responderam prá mim.
Por favor preciso da ajuda de vcs. Ou entregam o pedido ou me ressarcem..
Obrigada mais uma vez.