Compra via WhatsApp: Produto não entregue e falta de comunicação da empresa
Resolvido
Brasília - DF
14/07/2026 às 10:46
ID: 253862983
Realizei a compra pelo canal do whatsapp, não recebi o produto no tempo devido, não consigo resposta por parte da empresa sobre o meu pedido.
Não sei se foi produzido e está aguardando na fila de entregas; não sei se está faltando matéria prima para produção da medicação, não sei se tentaram realizar a entrega e não foi possível..
Não sei de nada, pois não consigo sequer uma resposta da empresa.
Mas o pagamento foi adiantado.
Minha parte foi feita.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 08:33
Olá, Lasaro Farias. Agradecemos pela sua compreensão durante o processo. Informamos que o seu pedido já foi devidamente entregue e recebido pela Sra. Débora Oliveira, na portaria do local informado. Caso ainda haja qualquer dúvida ou necessidade de suporte, permanecemos à disposição. Agradecemos pela confiança em nossos serviços.
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 09:28
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8